Eu entendo manter o controle dos clientes durante este tempo, mas quando há 3 funcionários lá fora e não está claro quais portas são a entrada principal, então estou olhando ao redor tentando descobrir e nem um funcionário ofereceu ajuda. Então, depois de ficar irritado por procurar a entrada principal, eu passo por uma porta e vejo o que parecia ser um cliente a sair. Entro por estas portas e uma empregada de meia-idade pergunta se eu entrei pelas portas de onde vi o cliente sair. Eu respondi que sim. Ela então me disse que eu tinha que entrar pela entrada principal porque eles estavam mantendo a contagem. Ela também não foi amigável com isso. Eu fiquei chateada depois de passar por 3 funcionários que já estavam do lado de fora. não mencionou onde entrar na loja depois que eu estava obviamente procurando uma maneira de encontrar uma maneira. Então agora um quarto empregado diz-me que eu tenho de voltar a andar lá fora até à entrada principal. RIDICULOSO. Horrível atendimento ao cliente. Vai voltar para este Home Depot.

O serviço que recebi foi excelente. Comprei 2 aparelhos principais, o que foi a primeira vez para mim. O nome do representante da loja era Aaron. Ele era muito cortês, profissional, conhecedor, e muito paciente. Eu tinha muitas perguntas, algumas das quais eu o convenci a repetir as respostas só para ter certeza de que estávamos na mesma página. Através de tudo isso ele manteve a mesma atitude cortês e profissional que tinha quando nos conhecemos pela primeira vez. Ele é um verdadeiro trunfo para a Best Buy.