Tivemos literalmente a pior experiência neste local, no outro dia. Estávamos substituindo uma tv secundária e tínhamos escolhido uma tv de marca do meio da estrada e pedimos ajuda para trazê-la para a frente. O que recebemos foi um jovem garoto nos dizendo como a tv era horrível e ele nos trouxe para uma tv que era 4 vezes o preço e significativamente maior e disse que se comprássemos algo menor do que aquela, estávamos desperdiçando nosso dinheiro. Ele não nos fez uma única pergunta para determinar o nosso propósito ou necessidades. Foi tão fora de questão adiar que saímos sem comprar nada e é incrivelmente improvável que voltemos em breve, se é que alguma vez voltaremos.

Um empregado perguntou se ele poderia me ajudar e quando eu lhe disse o que eu estava procurando, ele me levou diretamente a ele. Eu ouvi outro funcionário passar 5 minutos + responder a perguntas de outros clientes e dizer-lhes todos os prós e contras.

O funcionário tinha problemas pessoais, a gerência aprovou-me para obter 10% de desconto, ele não queria fazê-lo, cobrar-me extera, tive de voltar ao gerente e ele creditou-me de volta, a entrega demorou 15 dias do que não apareceu no dia da entrega, ninguém ligou-me, em cima disso quando finalmente trouxe o meu frigorífico, não estava a funcionar, tive de voltar e devolvê-lo.