Vai com outra pessoa que te vai facilitar a vida... não mais difícil! Precisava de um frigorífico à pressa quando o nosso se avariou. O local do furacão midCities falou com o Jeff que fala mais do que ouve e agiu como se ele não pudesse esperar para desligar o telefone. Então ligou de volta no dia seguinte e foi transferido para ele novamente. Eu tinha perguntas específicas, mas mais uma vez rudemente me cortou e arrogante. Eu nunca recebi um e-mail de confirmação do meu pedido ou um pedido # mas ele cobrou rapidamente o meu cartão!! depois que meu marido ouviu como ele falou comigo, ele disse para cancelar de manhã. cancelou a 1ª coisa e avisou o porquê. no entanto, 5 dias depois minha cobrança ainda não foi revertida. que parte de CANCELAR não é clara? Que dor de cabeça! Estou tão contente por ter comprado outro sítio onde o serviço ao cliente foi fantástico e a minha experiência foi muito mais amigável (também o preço foi mais barato e a entrega mais rápida, mas honestamente teria pago mais para não ter que falar com o Jeff novamente). (...e ainda não confirmaram que vão devolver o meu cartão).

A única razão pela qual estou a dar estas 2 estrelas é porque o nosso vendedor Ray era espectacular! Quando o meu marido pensou que os números no nosso único pager eram um pouco altos com base nos nossos cálculos. Voltou para financiar e o meu marido perguntou se era um mandado de 4yr/ 50,000 milhas. O cara do financiamento respondeu entusiasmado não é um 6/100k! "Estamos a fazer isso por causa do COVID só para ajudar toda a gente". Baixo e eis que quando olhamos para a lista detalhada de cobranças (que foi apresentada ou revisada conosco na concessionária), fomos cobrados $3400 pela garantia estendida. Ainda estamos à espera de ouvir de volta para corrigir isto. Se eu tivesse que fazer isso novamente, eu dirigiria as milhas extras e iria para Goodson. Comprei outros 2 veículos lá e suas vendas, serviços e finanças estão no topo da lista! Cometemos um erro só por escolher a concessionária mais próxima.