Parte da minha experiência com o Plaza Appliance Mart Huntersville foi ótima, outras nem tanto. O vendedor não parecia ter um conhecimento completo da instalação da minha secadora e se a ventilação funcionaria. Mandei-lhe fotografias e ela ainda tinha dúvidas. Fiz a sugestão de que um instalador verificasse se a máquina funcionaria de facto. Este tipo era óptimo, olhou para a lavandaria e sugeriu uma forma alternativa de ventilação que me permitiu não pagar 129,00 para que a máquina de secar fosse modificada. Ele demorou menos de 3 minutos! O que a PAM não me disse, foi que me estavam a cobrar uma taxa de entrega de 60,00 para que ele olhasse. Então eu tive que pagar a taxa de entrega de 60,00 duas vezes e ela não foi revelada em nenhum momento durante a venda. Isso é enganoso e nunca foi mencionado até eu receber a conta. Tenha cuidado com todas as taxas extras, pois elas somam e nem sempre são divulgadas no Plaza Appliance Mart.

Queria surpreender o meu marido com uma aula de CWC agendada. Depois de cerca de 40 tentativas diferentes de ligar para alguém, finalmente atendeu o telefone. Muito frustrante e pouco profissional. Eu marquei e paguei a aula apenas para ser informada de uma hora errada. Confirmei várias vezes ao telefone da hora. O dia chega e estamos atrasados (chegamos por uma hora que nos foi dada por telefone). Uma vez informei ao homem da mesa que nos disseram 5:30 e não 5:00. Ele respondeu rudemente "todos trabalham aqui há tempo suficiente para saber as horas". Enfatizando que eu estava mentindo/enganado. Pedimos um reembolso e telefonaríamos para remarcar. Eles nos deram uma data para voltarmos... Eu liguei dentro de 5 minutos (demorei 8 tentativas e ninguém atendeu) então o meu marido vira o carro e corre para dentro. Eles dentro de 5 minutos já não têm os lugares abertos. Que piada. Há toneladas de empregados a trabalhar.... Não sei por que ninguém atende o telefone.