Acabei de voltar do Home Depot e não podia estar mais feliz com o serviço que recebi. Chris na seção Lumber cortou rápida e eficientemente 2 tábuas de 4x8 pés em 6 tábuas retangulares menores, fazendo um esforço extra para garantir que cada corte fosse exato, e foi gentil o suficiente para me ajudar a carregá-las também para o registro. Este senhor era um funcionário modelo e certamente o procurarei para qualquer outro corte que eu precise no futuro.

Serviço ao cliente horrível! Trouxe uma devolução e o associado agiu como se eu tivesse roubado os artigos, mesmo estando eu a devolvê-los no meu registo de casamento. Depois de estarmos prontos para verificar, o sócio tocou um monte de itens dos próximos clientes e me cobrou por eles! Ele disse: oh, bem, você acabou de comprar aquelas coisas de rapazes. Ele olha para o cliente atrás de nós e pergunta, queres que ele compre apenas as tuas coisas? O que é que ele quer? Por que eu iria querer comprar itens estranhos para eles? Em vez de pedir desculpas e reembolsar meu dinheiro, ele me disse para ir e ficar na fila do atendimento ao cliente. Espero que o Serviço de Atendimento ao Cliente tenha anulado a transação, porque eles me cobraram novamente pelos meus itens. Estarei observando o extrato do meu cartão de crédito porque NÃO tenho confiança de que eles anularam corretamente a minha transação.