Olivério Gomes: Das melhores casas para reparação de bombas injectoras, injectores, turbos. Swaps. Possuem bons meios e excelentes instalações.

antonio pereira: Péssimo serviço e péssimo atendimento, muito rude e mal educado. Local a evitar.

Eu comprei uma ferramenta eléctrica que não funcionava quando cheguei a casa. Fiquei frustrado porque vivemos a alguma distância e a viagem é inconveniente. As ferramentas elétricas devem ser iniciadas e operadas antes de sair da loja. Recebi um bom desconto para me compensar pelo meu tempo, juntamente com um pedido de desculpas. Embora o meu tempo seja limitado e valha mais do que o que recebi, apreciei a sua vontade de tentar fazer as coisas bem feitas. Às vezes, como um negócio lida com os erros é tão importante quanto o seu serviço. Geralmente, a minha experiência com a Northern é boa e eu recebo uma ferramenta de melhor qualidade do que receberia através de uma loja da cadeia de descontos. Vou continuar a fazer compras na Northern.

Fomos à Best Buy para comprar um laptop e a cada 1 ou 3 minutos outro funcionário da loja vinha perguntar se havia algo em que eles pudessem ajudar. Eles eram implacáveis o tempo todo. Ficamos lá por mais de uma hora e eles devem ter nos perguntado se precisávamos de ajuda 20 ou 30 vezes. s vezes, quando um se afastava, o outro ia logo atrás deles e perguntava se precisávamos de ajuda. A resposta era sempre não, mas eles continuavam a vir na nossa direcção. Eu aprecio o serviço ao cliente, mas talvez a gerência precise recuar na declaração de que ninguém deveria ser autorizado a fazer compras em paz.