Um péssimo serviço ao cliente. Encomendei um frigorífico e recebi uma data de entrega de 16 de Julho. Na véspera da entrega telefonam-me a dizer que está na contra encomenda e a entrega é agora dia 20. Agora não tenho geladeira em casa. Tentei alterar a minha encomenda para uma marca semelhante no dia seguinte encomendei esta só para poder receber algo mais cedo e disseram-me que a entrega seria no dia 17 por isso fiquei com o que tinha. Estou tão chateada agora. A partir de agora estou a repensar o uso do Home Depot. Há outras lojas lá fora.

Fizeram uma grande compra de electrodomésticos em dinheiro e, literalmente, assim que receberam o dinheiro que recebi, toda a experiência foi mal servida. O pessoal das entregas fez um trabalho pobre, rasgou um todo no chão de vinil e não conseguiu instalar os electrodomésticos deixando-os no meio da minha cozinha e foi-se embora sem entregar um deles. Não consegui que eles voltassem no mesmo dia, então decidi fazer minha compra ver onde e pedi um reembolso. Passei dois dias e eles estão me dando a maior correria por aí tentando conseguir o meu reembolso. Tab, o gerente da loja assistente no local de Villa Rica tem uma atitude desagradável, comunicação deficiente e habilidades de atendimento ao cliente e age como ajudando um hóspede é um grande inconveniente para o seu dia. Ela não conhece realmente o seu rolo como ela diria e reclamaria uma coisa e o CSR no número 800 diria algo completamente diferente e afirmaria que o que ela disse estava incorreto. Quando eu pedi para falar com o gerente da loja várias vezes. O separador desligou na minha cara e recusou-se a ajudar. Eu nunca mais vou fazer compras nesta loja. Vou conduzir mais 30 minutos para ir a uma loja diferente que valoriza os seus clientes.