Eu realmente quero dar 1 estrela, mas David e Jerry são ótimos!!! Quero dizer absolutamente fantásticos!!! Eu comprei um frigorífico GE muito bom que tinha um ligeiro dano atrás da pega mas que ainda estava giro! Eu paguei para que fosse entregue e instalado numa quarta-feira. A senhora que mo vendeu disse-me para ligar na terça-feira de manhã para ter uma janela de 2 horas. Liguei às 8 da manhã e o telefone tocou durante 30min antes de desligar. Depois liguei novamente às 10 da manhã e novamente sem resposta. Depois outra vez às 12 e 2 e depois às 4 da tarde e finalmente alguém atendeu. A senhora que atendeu não pôde me dar uma hora ou uma hora de jeito nenhum! Ela só disse que a minha geladeira viria depois das 13h. Recebo uma chamada às 16h no dia da minha entrega para dizer que a minha entrega não vai acontecer porque o motorista ligou doente e ninguém sabia até as 15h. Eles remarcaram a minha entrega para sábado e novamente a mesma coisa aconteceu!!! Eu fui à loja com uma atitude e me disseram para falar com o David. Eu estava pronto para sair em cima dele e ele estava calmo e pronto para levá-lo. Eu contei a ele sobre minha frustração e ele disse: "Vamos consertar isso". Ele explicou que o gerente tinha as chaves do caminhão, mas que estava disposto a fazer o que fosse preciso para me trazer a geladeira. Ele veio com um plano para carregá-lo na minha caminhonete, me encontrar na minha casa e instalá-lo. David e Jerry apareceram na minha casa quase ao mesmo tempo que eu cheguei lá com uma boneca na mão. Eles tiraram o frigorífico do meu camião, pegaram na casa e instalaram-na. Se não fosse o David, eu estaria pedindo reembolso total!!! Agora estou pensando em voltar para fazer outra compra por causa do David!!!

Realmente quero agradecer ao Evan, o supervisor da madeira serrada, por toda a sua ajuda e exemplar habilidade no atendimento ao cliente. Ele foi muito gentil e informativo, e paciência para um projeto 2 Women and A Drill sobre como fazer uma cama de sótão. Ele estava sendo informado de muitas coisas diferentes ao mesmo tempo enquanto nos ajudava e nunca nos apressou ou foi rude ao terminar suas tarefas conosco com calma. Muito obrigado, Evan.