Lara Ferreira: Simpatia e prontatividade acima da média. Adorei e fiquei cliente.

Carla Duarte: Está sempre lotado, o que é bom

Os associados de vendas no atendimento ao cliente não ajudam. Não puderam responder a perguntas, e quando me perguntaram se o Esquadrão Geek poderia me ajudar, eles ficaram na defensiva. Disse-me para ir em frente e comprar uma nova câmera ou ir para outro lugar. Nunca falei com ninguém do esquadrão de nerds, infelizmente eles provavelmente poderiam ter ajudado. O associado de vendas em câmaras foi maravilhoso. Eu fiz uma compra com a minha filha. A minha pergunta ainda não foi respondida.

Eu usei o Dependable para todas as reparações dos meus aparelhos. Eles são honestos, conhecedores, razoáveis em seus custos, e fornecem um serviço rápido. Eu liguei quando meu refrigerador saiu e eles saíram na mesma manhã para me ajudar. Ken guarda todas as informações do meu aparelho e sabe apenas digitar que tipo eu tenho, que serviço ele precisa, etc. Eu os recomendo altamente!

Os empregados são tipicamente prestativos e corteses, mas ontem não correu tão bem. Estávamos à procura de um microfone e amplificador do tipo karaoke e foi-nos dito para falar com o pessoal do departamento de telemóveis. Fomos então escoltados até à secção de informática e disseram-nos que a melhor compra não tinha esse item. Frustrados, o meu pai de 90 anos e eu deixámos a loja. Pesquisei no Google o item no meu telefone e a melhor compra tem esse item. Por que um funcionário do serviço de atendimento ao cliente não se ofereceria para procurar por nós? O Google mostrou que a San Marcos Best Buy tinha um, mas já estávamos no nosso carro encontrando-o. A loja não estava ocupada e muitos dos funcionários estavam conversando uns com os outros! Nós tentamos apoiar as lojas locais. Por favor, incentive seus funcionários a se concentrarem nos clientes da loja ou mais de nós vamos usar a Amazon.