Após o encerramento devido ao Covid-19. As lojas Apple foram fechadas e logo tivemos um problema com o nosso iPad que só podia ser resolvido pessoalmente. Após meses de espera, finalmente entramos em contato com a Apple.com e marcamos um encontro com uma de suas localidades que por acaso foi a Melhor Compra em Baytown, a TX pela Geek Squad. Foi uma viagem de 30 minutos até esse local, mas o compromisso não demorou muito e o iPad foi consertado para nossa satisfação.

Começou mal, mas acabou por se resolver. Comprei um fogão e não funcionou bem assim que o ligaram. Asseguraram-me que tratariam do assunto. Não podiam substituí-lo pelo mesmo modelo e queriam que eu escolhesse outra coisa, mas o gerente de serviço Evana, me disse que eu teria que pagar outra taxa de entrega de 70 dólares!!! O serviço da GE já saiu duas vezes e não conseguiu consertar até agora. Ela então finalmente se ofereceu para acenar a taxa de entrega e me dar outro fogão, mas esse fogão custa mais $70. Que coincidência!!?! Finalmente falou com o Raymond, proprietário? Ele foi fabuloso. Ele não hesitou em substituir o fogão imediatamente, e com um modelo um pouco mais caro e sem taxa de entrega, E entregou no dia seguinte!