Eu liguei para falar com alguém sobre um Pedido de Garantia, e fiquei absolutamente encantado por ter falado com Deborah, acredito que do Serviço de Atendimento ao Cliente (desculpe se eu estiver errado) ela estava tão acabada na informação, que eu consegui receber um crédito de 100% para um novo item da Fabrica! Então, ao devolver o produto defeituoso à loja, fiquei igualmente impressionada com o Bill no balcão de atendimento ao cliente, por ser tão paciente com a minha situação única. Obrigado a ambos por uma das melhores experiências de HD de sempre!

Deixei cair lá a minha televisão de 60 e eles cobraram-me um depósito de 80 dólares. Poucos dias depois eles me disseram que o problema é LED quebrado e o custo é de $350. Eu posso conseguir uma nova 60 TV similar do Walmart por apenas $330. O custo do conserto é muito alto, e eles não me devolveriam o depósito. É como se eu tivesse pago 80 dólares pela eliminação da TV velha. A velocidade de serviço e atitude deles são boas. Para o lado da qualidade, eles só fornecem 90 dias de garantia para a tv reparada. Resumindo, se você quiser ter a reparação da tv barata, não vá a este lugar, basta comprar um novo.