Pagamos mais $5 por mês por algum tipo de serviço premium, o que não sei bem o que é, pois não estamos a receber descontos em nada. Já temos os móveis de couro há 5 meses e já começam a rasgar. Eles cobram o dobro do valor dos itens, mas oferecem uma opção de compra antecipada, o que é bom.(Daí as 2 estrelas) Eles sempre querem saber a que horas você está entrando. Tipo, será que o tempo realmente importa? Se eu chegar às 10:00 ou 19:00, fará alguma diferença no valor do meu pagamento? Não, não fará. Desde que eu esteja lá no dia em que eu disser que vou estar lá, isso é tudo o que deve importar. NÃO irá trabalhar consigo se o seu pagamento estiver uma semana atrasado, apesar de lhe cobrarem uma taxa de atraso se você estiver mesmo um dia atrasado no seu pagamento original. Você não pode espremer o leite de um limão! As pessoas têm coisas que por vezes surgem inesperadamente. Elas agem como se o dinheiro fosse para os seus próprios bolsos e não para os bolsos dos escritórios da empresa. Tenha em mente, é apenas um trabalho de baixo pagamento. Você não é o dono, então saia do seu cavalo alto. Evite-os completamente e vá até Aarons ou Conns se precisar de fazer pagamentos em alguma coisa.

Recebi um mau serviço da Bed Bath & Beyond em Columbia Heights hoje 22 de outubro de 2019. Fui ao balcão de atendimento ao cliente para um ajuste de preço e o associado de atendimento ao cliente reembolsou acidentalmente toda a minha compra. O gerente da loja, Jim, foi chamado ao balcão de atendimento ao cliente. Meu cartão foi cobrado duas vezes e Jim não ofereceu desculpas pelo enorme inconveniente. Jim também me disse que não era culpa dele que o banco que eu escolhi não reverta os fundos imediatamente e que eu tinha que devolver-lhe os produtos, o que era impossível porque eu vim para um ajuste de preço, o que significa que você só tem que ter o seu recibo. Jim disse novamente que eu tinha que pagar novamente depois que meu cartão já tinha sido cobrado duas vezes ou devolver-lhe os produtos da loja. O Jim recusou-se a oferecer qualquer serviço ao cliente que me acomodasse pelo inconveniente. Eu terminei nossa conversa após 25 minutos de Jim continuando a ser muito rude. Minha impressão sobre este Bed Bath & Beyond em Columbia Heights foi manchada. Além disso, Jims não é capaz de oferecer uma solução como gerente e eu não vou voltar. Como um cliente valioso - nunca encontrei tal tratamento antes no local de Columbia Heights ou em qualquer outro local. Atualmente, Jim, o gerente da loja, não tem nenhum processo em andamento para evitar que esta situação se repita.