Entrámos e encontrámos um frigorífico que queríamos. Não precisávamos dele imediatamente, mas precisaríamos dele dentro de uma semana. Perguntamos se precisávamos comprá-lo na altura ou se o preço mudaria dentro de uma semana. Eles nos disseram que o preço seria o mesmo. Voltamos para encontrar a mesma geladeira por mais 200 dólares, e eles não fariam nada a respeito. Não ficaram satisfeitos com o serviço deles por nos mentirem e a sua relutância em fazer algo a respeito. Mostra uma tremenda falta de responsabilidade.

Fui lá hoje à noite para comprar sapatos para o meu filho. Duas jovens trabalhadoras ficaram ali conversando uma com a outra enquanto nós ficamos sentadas à espera que elas nos reconhecessem. Meu filho escolheu os sapatos que queria experimentar, nós ficamos ao lado das funcionárias, mas elas continuaram com a conversa como se fôssemos fantasmas. Eu até disse, talvez haja alguém ali para nos ajudar. Andamos por aí e não vimos mais ninguém, então voltamos para as duas garotas que estavam no departamento de sapatos. Elas nos ignoraram completamente. Finalmente eu disse, podemos, por favor, pedir ajuda. Eu tenho um sorriso e uma certeza. A Holly arranjou ao meu filho um par de sapatos das traseiras e depois desapareceu. Mais uma vez, ela estava a falar com a colega de trabalho. Pedimos ajuda novamente. Ela arranjou outro par, depois a colega de trabalho veio cá e disse que a tua mãe estava cá. Ela saiu e ficou ali a falar com a mãe e a colega de trabalho. Lembra-te que nós éramos os ÚNICOS clientes do departamento de sapatos para mulheres e crianças. Nós saímos e compramos sapatos em outro lugar. Você não deveria ter que implorar por ajuda em uma loja, especialmente quando esse produto está na parte de trás da loja e você simplesmente não pode se ajudar.