Clínica Dentária São Mamede: Contratei um serviço que tem imensos problemas, os desvios de chamadas nem sempre acontecem, entre outros problemas, apesar de rápidos na solução do problema. serviço demasiado caro. Sem percebermos como, vê-mo-nos fidelizados a um contrato de 4 anos (o que não acho sequer legal), e na contratação falam de um valor mas quando o serviço é instalado o valor é diferente. Para corrigirem a situação emitem Notas de crédito para acerto, mas estejam atentos se não andarem sempre em cima nem creditam o valor. Não recomendo de todo!

Paulo Machado: Bom atendimento, com simpatia.

Adquiri um colchão de almofadas. Na primeira noite, ficámos tão desconfortáveis que acabámos por dormir no nosso sofá. Liguei-lhes logo no dia seguinte e eles disseram que não podiam emitir um reembolso se o devolvêssemos, mas que podíamos receber uma actualização gratuita. Eu até falei com o gerente regional. Ficámos gratos por ouvir isso, mas teríamos gostado muito de comprar um colchão noutro sítio depois de termos tido uma experiência negativa com o fronha. Quando chegámos eles tinham o colchão seguinte pronto para nós. Não era um travesseiro, mas disseram-nos que era a próxima actualização e que seria mais confortável. Não conseguimos seleccionar o colchão que gostaríamos, mas sabíamos que não íamos conseguir negociar nessa altura. Acabámos por comprar um colchão de espuma para colocar neste novo colchão porque ainda nos iríamos sentir desconfortáveis. Não vamos voltar lá novamente, mas demos 3 estrelas pela sua vontade de nos dar outro colchão. Gastamos centenas e no final nos sentimos enganados e tivemos que comprar um tapete de espuma para poder dormir confortavelmente.

Fantástico serviço ao cliente. Você tem 100% de garantia aos compradores de que se você não gostar do seu produto você pode devolvê-lo, e eles irão processar a sua devolução com um sorriso. 99% das minhas compras nunca são devolvidas, mas quando você encontra um problema ou simplesmente não está certo sabendo que você pode trazê-lo de volta, você se sente muito melhor. E o pessoal desta loja é especialmente amigável e útil. Se você esperar mais de 30 segundos, eles dizem obrigado pela sua paciência.