O pessoal desta noite foi rude e disse-nos que se lá chegássemos até às 18:45, conseguiríamos entrar. De acordo com o site diz que os últimos atiradores são aceitos uma hora antes do fechamento. Chegamos às 18:40h e o pessoal nos disse que já tinham limpo e que não aceitavam mais atiradores porque não queriam limpar novamente para a noite. Eles também disseram que queriam ir para casa. Perdi a minha gasolina e o meu tempo vindo depois de me terem dito que conseguiríamos entrar. Estou muito desapontado com a forma pouco profissional com que o seu pessoal se conduziu. Eu já estive aqui antes e nunca tive esta experiência. Nesta altura, nem sequer sei se quero continuar a negociar com a vossa empresa.

Serviço horrível! Depois de 35 minutos de espera na fila do esquadrão nerd, descobri que precisava de um compromisso. Ninguém me disse que eu precisava de um quando eles me indicaram. Nesse mesmo dia eu estava procurando algo e uma mulher com 2 cães também estava por perto, do nada, de onde o cão dela tinha me mordido. Quando eu quis escrever um relatório sobre o incidente, o gerente e o supervisor do gerente deixaram as mulheres ir sem obter qualquer informação dela e apenas a minha, embora eu tenha pedido repetidamente pelo tempo necessário para obter a informação dela. Enviei um e-mail para o atendimento ao cliente no BestBuy.com e ainda não recebi um e-mail de volta deles preocupados com a minha experiência.