Pedro Oliveira: Falta luz pública no parque infantil.

Gatilho Silva: bom local pra experimentar jogar mini golf

Fui ao parque das árvores com a minha família para receber uma coroa de flores fresca. O dispositivo de digitalização não conseguia ler o código de barras. O funcionário chamado Carlos com um tom e atitude muito pouco entusiásticos nos perguntou se vocês poderiam conseguir outro, ao qual nós respondemos. Com ele a dizer que sim, vão buscar outro. E, ao mesmo tempo, outro funcionário simplesmente ficou ali parado e o viu lutar para prestar um serviço básico ao cliente. Isto pode não parecer uma questão importante. Mas a atitude e o ambiente, no seu conjunto, foi um completo desmancha-prazeres por ser a época das férias. Seja melhor, é uma porcaria para todos agora mesmo. Não tragas outros contigo.

Fico mais desapontado cada vez que entro nesta loja. Ninguém neste lugar sabe nada sobre o seu estoque ou como usá-lo. 9/10 funcionários vão caminhar diretamente pelo cliente sem qualquer tipo de reconhecimento. A maioria dos funcionários são pessoas do ensino médio/universitário que preferem fofocar e falar sobre horários de turnos do que oferecer assistência ou fazer algum trabalho real. Muitas vezes tenho que me esgueirar entre ilhas para evitar aqueles vendedores de energia solar desagradáveis. Durante o dia eles têm um registo aberto. De qualquer forma, hoje eu estava sobrecarregado por um item e me disseram que eu tinha que caminhar até o atendimento ao cliente para a correção. (o meu item era um pedaço de madeira de 16 pés...não é fácil de atravessar a loja com ele). O representante de atendimento ao cliente foi rude, me fez sentir como se eu estivesse mentindo sobre a sobrecarga, depois me empurrou para um dos associados em um registro. O garoto da registradora me disse, então o que estou fazendo aqui?, ao qual o representante de atendimento ao cliente responde, Eu só faço isso...ele então prossegue para falar sobre como o funcionário inicial que me cobrou demais é tão estúpido. Depois deixa cair acidentalmente o meu troco no chão e diz OOPS! enquanto eu pego nele. Eu o coloquei em 2 estrelas porque a Paint lady é muito legal, junto com um cavalheiro mais velho que faz um esforço para o Serviço ao Cliente.