É difícil de entender uma empresa que não só se recusa a fazer qualquer tentativa de se aproximar de um preço da concorrência, como também não faz qualquer tentativa de se aproximar do seu próprio preço online, mas que lhe dá a canção e a dança sobre o facto de a sua presença online não ser a mesma entidade que as lojas físicas locais como forma de justificar a discrepância de preços, mas uma empresa que não está disposta a conhecer os clientes a meio caminho está certamente condenada.Mais recentemente, eles têm sido todos sobre a garantia de preço, mas as últimas três vezes em que estive, armados com preços de três lojas online (e tijolos e argamassa), conhecidos e respeitados varejistas, eles encontraram uma forma de contornar a sua própria garantia para evitar que eles tenham que igualar o preço.Da última vez, especificamente, eles ligaram para verificar o preço com o concorrente (que era claramente visível online para começar), e como o concorrente não tinha atualmente nenhum em estoque (mais estavam a caminho, daí a minha necessidade de ir para a melhor compra em primeiro lugar), eles se recusaram a igualar o preço.Normalmente, embora patético, tudo isto não seria suficiente para eu deixar uma crítica negativa, o que me leva ao último e, para mim, ao último prego no caixão - Cada vez que eles se recusaram a fazer o preço correspondente, fizeram-no com um ar de arrogância e esnobismo com quase um ha, encontrámos uma forma de contornar as nossas próprias regras de preço e encontrámos uma forma de NÃO fazer o preço correspondente, por isso, houve atitude. Apenas rude e chocantemente pobre serviço ao cliente. Eu não irei absolutamente voltar. Eu vou encomendar de bom grado da B&H (veja, eles são incríveis) e da Amazon. Não há nada que eu precise que eu não possa esperar um dia ou dois para ter. E como nota lateral, você pode verificar a partir dos meus mais de 1000 comentários e contribuições do Google, é incrivelmente raro para mim deixar qualquer comentário ou crítica negativa, então esta não é uma crítica típica de mim, apenas uma crítica honesta...

Gastei 250 dólares em decoração de festas, incluindo uma faixa de balões de 60 dólares que era suposto a Hannah ler os parabéns. Quando eu cheguei em casa, que fica fora da cidade, da loja, ela lia FELIZ ANIVERSÁRIO. Quando liguei para a loja e pedi para falar com um gerente, o cavalheiro que pegou disse que era o gerente. Quando lhe dei o cenário ele disse que na verdade seria algo que o gerente geral teria que lidar. Pedi-lhe para me fornecer as suas informações, mas em vez disso ele disse que me levaria as minhas e as daria a ele e que ele me ligaria de volta. Foi quase um mês inteiro e eu não ouvi nada por telefone ou e-mail. Falta de atenção aos detalhes, falta de atendimento ao cliente e aparentemente falta de acompanhamento por parte da equipe de gestão. Não faça compras aqui se você realmente se importa em obter o item pelo qual você pagou ou se eles o consertam depois dele.