Rita Castro: Incompetência ao mais alto nível! Querem dinheiro sem trabalhar! Não confiem nesta firma!

AIsabel Reis: Não responde às questões dos condóminos, não resolve problemas. Não domina de todo a legislação aplicável, originando problemas sem necessidade. Nada recomendável.

Foi prometida a entrega na terça-feira. Aqui são 8:30 da noite de terça-feira. Liguei duas vezes e assegurei que os meus móveis seriam entregues. Mantive o meu gato fechado todo o dia, estive fechado todo o dia. Tente deixar uma mensagem às 20:04h e ninguém tem um voicemail configurado. Então feito aqui. Quer um reembolso e receberá os móveis de um lugar mais responsável.

Pobre serviço de atendimento ao cliente, já tive pedidos antes do coronavírus e eles demoraram uma eternidade até aparecerem na mesa de recolhimento. Mas hoje tive uma pickup na calçada e estava apenas uma na calçada e esperei mais de 30 minutos depois do check-in online e tive que ligar para a loja para descobrir o que estava acontecendo e foi dito para esperar um pouco mais. Quando chegou, tive de ser eu a carregá-la. Iria a outra loja mesmo em outra cidade para evitar isso.

Scott e sua equipe na Kelly and Partners têm sido muito úteis nos últimos tempos. Especialmente nos ajudando a navegar nas questões atuais da COVID-19 que têm afetado todas as empresas. Eles são muito profissionais e sempre retornam para você quando você tem uma dúvida. Eles também são muito proativos em nos avisar quando há mudanças que precisamos saber, mas podem não estar cientes.