americo tuga: Bom atendimento staff muito simpatico

Vítor Nogueira: Bom ambiente de trabalho mas muito má supervisao e team leaders

A única coisa boa que posso dizer sobre este lugar é que eu gosto dos meus móveis. Tudo o resto sobre este lugar era tão estranho. Eles não estão organizados ou sabem o que se passa. Esperei duas horas para que eles descobrissem se tinham sequer a mobília, então depois de duas entregas programadas finalmente recebi metade da minha mobília. As pessoas da venda são amigáveis, mas não fazem ideia do que se passa ou como gerir um negócio e o gerente parece nunca lá estar.

Há 3 anos que fazemos compras na loja Lutz. Compramos um pacote completo de electrodomésticos GE Profile para uma casa nova, um frigorífico de garagem Hotpoint, colchões novos e armação de cama ajustável e, mais recentemente (na semana passada) uma máquina de lavar e secar roupa GE. Nós utilizamos Mark Thurman que é sempre agradável e conhecedor. Ele tem sido um recurso maravilhoso para informações sobre aparelhos e tem um grande senso de humor. Nunca teve um problema com a entrega. O pessoal é amigável e cuidadoso e torna o processo de entrega fácil. Eu gosto especialmente do prazo de entrega de 2 horas, que é incomum hoje em dia, e continuo com o bom trabalho.