Catarina Andrade: Muito bom atendimento. Super educados e prestáveis. Recomendo

Fernando Santos: oficina só se preocupa em faturar; não tem consideração pelo cliente. Não recomendo...ao contrario do concessionario Aveiro em que além de faturar tem consideração pelo cliente

Eu fiz uma encomenda online para recolha na loja. Quando lá cheguei, fui ao serviço de entregas e peguei no meu artigo. Fique avisado. O jovem que leva os produtos para o seu veículo, não sabe nada sobre o produto ou processo. Tudo o que ele faz é entregar. Ele estava a tentar dar o seu melhor para ser útil. Quando você entra no serviço de recolher. Tudo o que você tem que fazer é enviar uma mensagem com o veículo, a cor e o número da fila. Easy Peasy.

Como empreiteiro passo muito tempo em lojas de ferragens, hoje 8-31-18 comprei uma palete de mistura de cimento seco e tive que esperar entre 15-20 minutos para que ela fosse carregada. Os caixas (carol e Alma) foram diligentes ao tentarem colocar a empilhadeira lá para me carregarem. Depois de cerca de 15 minutos até me ofereceram um lanche complementar por ter que esperar. Apesar de estar fora do controle deles, eles foram muito apologéticos. Esta é a razão pela qual eu continuo a fazer compras no Home Depot. Há outras lojas mais perto do meu local de trabalho que estocam sacos de cimento. Mas as lojas da Home Depot e os seus empregados tratam-me continuamente como se eu fosse importante. Ninguém me pediu o número de telefone para verificar quem eu era, por isso não acredito que estava a receber tratamento especial por ser empreiteiro. Pelo que vejo, eles tratam todos os seus clientes da mesma forma. Entendo que os problemas surgem especialmente em áreas de logística quando as lojas do seu tamanho têm de atender às necessidades específicas de muitos clientes. É a forma como eles lidaram com isso que me fará continuar voltando. Obrigado senhoras (caixas) por um bom começo para um grande dia.