José Lage: Diversidade e qualidade dos produtos. Contacto direto com os produtores na maioria dos casos. Ambiente simpático.

Paula Pires: As 5 estrelas n chegam. Uma equipa maravilhosa

Arranja mais pessoas para atender chamadas telefónicas. Literalmente, demora uma hora a contactar alguém. Eles pegam depois de meia hora e depois tentam colocá-lo em espera, mas na verdade ele desliga, então você tem que repetir o processo por mais meia hora para finalmente conseguir falar com alguém. Outras lojas não têm um atraso tão grande. Apenas a da cidade das pérolas.

A entrega pro desk é horrenda. Sou um empreiteiro e faço dezenas de milhares de dólares em negócios com eles todos os anos. Eu usei-os durante anos e agora quase todas as entregas que eu preparo estão uma semana atrasadas. Uma vez eles remarcaram a minha entrega 3 vezes. ELES NÃO PODEM ABSOLUTAMENTE ENTREGAR A TEMPO. E todas as vezes eles simplesmente culpam a empresa de entregas deles. Encontre uma nova empresa de entregas! Se eu gerisse o meu negócio desta maneira, estaria falido. Serviço terrível, a gerência deve ser despedida porque eles não conseguem resolver este problema.

Sempre muito útil e conhecedor! Se eles não têm o que eu preciso, normalmente é relativamente rápido de o conseguir ou de o entregar a mim. Eu vou lá regularmente e não tive nenhum problema que não fosse menor e corrigido pelo pessoal sem complicações. A maioria dos problemas tem sido mais minha culpa do que a deles e eles ainda assim o consertaram.