Flavio Guimaraes: Atendimento, execução e entrega em condições fora do comun

António Ferreira: Que o sucesso da empresa seja uma realidade transversal a todos os recursos humanos da mesma. Cumprimentos a todos. Tony

Muito bom lugar para comprar móveis. Tenho comprado alguns itens daqui ao longo dos anos. Recentemente comprei alguns lavadores e secadores deles. Resumindo, a placa-mãe saiu na máquina de secar. O dono foi muito compreensivo e foi até bem longe para tentar consertá-la para mim. Mas no final ele tomou a decisão de devolver o dinheiro de volta para mim e vir buscar o conjunto em seu lugar. Eu realmente apreciei isso porque ele não tinha que fazer isso. Se eles tivessem 10 estrelas, eu classificaria esta empresa em 10. Eles são boas pessoas honestas. Por isso, se estás à procura de bons móveis com preços razoáveis e pessoas honestas, vai vê-los.

Nada como gastar mais de 20 minutos à espera para devolver algumas coisas que não precisava. A Shelina fez um trabalho fantástico. Eu dei-lhe serviço sozinha 5 estrelas. Ela estava a levantar pessoas, a atender telefones e a tentar fazer devoluções de uma só vez, sozinha, e eu elogio o seu trabalho duro. É mais do que o fato de a gerência não colocar mais de uma pessoa no balcão de retorno. Quando se trata de outros departamentos, é melhor pedir ajuda a um empreiteiro do que aos funcionários.