Você fica na fila para fazer uma marcação à porta. 30 minutos depois você recebe uma mensagem para entrar, mas você tem que verificar com o departamento onde você estará fazendo a sua compra. Eles o colocam em outra lista e ligam em 20-30 minutos. Quem pensou que comprar algo seria assim tão difícil? Oh bem, eu deixei o que precisava na Amazon.

Só dar uma estrela porque não posso dar zero... comprar na loja e você ficará bem, mas se você tiver que pedir, eles não têm sistema de rastreamento real e você terá sorte em conseguir a sua compra. Eu encomendei uma cama e fui citado 3 semanas, chegou mais de dois meses depois e faltam peças. Os funcionários que vieram para montar a cama derrubaram as paredes e depois tive que explicar como montá-la.

Não vou mais comprar com a BB.I no final de Set. 2 dias antes da data de entrega(11/6), recebo uma chamada que foi adiada por um mês.(12/15) Depois de lidar com 2 pessoas de atendimento ao cliente juntamente com o vendedor e seu gerente, é óbvio que a BB não quer oferecer nada mais do que comprar outra marca ou atualizar a unidade não disponível. Se a BB tivesse adotado uma abordagem proativa para encontrar uma solução, isso poderia ter acontecido de forma diferente. Mas os vendedores não se importam e apenas continuam a vender produtos não disponíveis. Eles também sabem que, devido à pandemia, as opções são limitadas e a demanda supera a oferta. Eu sei que isso não vai deter as pessoas nem resolver a minha situação, mas tive que expressar a minha frustração.