Ana Figueiredo: Uma empresa com gerentes de coração cheio e sempre preocupada com a qualidade

Pedro Viola: Boa empresa de móveis, funcionários e diligentes bastante prestáveis.

O Wayne e a sua equipa são fantásticos. Prontos e profissionais. Estávamos tendo problemas com algumas manchas que não conseguíamos tirar depois de muitas tentativas. Wayne foi capaz de entrar, determinar a solução certa e erradicar a mancha. Bum!... Também compramos um purificador de ar e agora que o usamos há algumas semanas, ele realmente corta a poeira e os odores da casa. Compre isto!

Encomende algo para ser apanhado na calçada. 4 horas depois, a encomenda ainda estava a ser processada. Fui à loja para perguntar sobre o produto, foi dito que eles não podiam fazer nada por mim até que o sistema prosseguisse completamente com o pedido (não é a mesma coisa que cobrar meu cartão de crédito b/c o fundo já foi retirado da minha conta). Eles só decidiram ajudar-me quando a loja está a fechar. A parte triste de toda a experiência é que eles só precisam de ir por rádio para as traseiras da loja para me trazerem o meu artigo, o que demorou 15 minutos.

Agradável, fácil, previsível. Os funcionários geralmente sabem onde encontrar as coisas e oferecem insight e conhecimento que poupa o trabalho de ler os posts no blog. Nesta era da corona, a loja impõe o uso de máscaras, embora pelo menos dois funcionários usem máscaras abaixo do nariz, algo que eu vi em várias visitas durante um longo fim de semana. Os clientes não honram sempre as diretrizes de 6 pés de separação, mas isso não é culpa das lojas.