Um dos nossos filhos derrubou e partiu a válvula de drenagem da nossa bomba de vácuo e eu contactei a Support para encomendar um novo reservatório de óleo. Jess me enviou uma resposta rápida e me disse que a parte que eu precisava não estava disponível, mas como eu ainda estava sob garantia, a Harvest Right me enviaria uma nova bomba, o que eles fizeram. O serviço e o suporte foram incríveis. Muito obrigado por me trazerem o Freeze Drying novamente.

Bray & Scarff prestou um serviço amigável e cortês. Jamie me ajudou a encontrar a máquina de lavar e secar certa depois de ter uma grande loja de caixas cancelar o meu pedido e me dizer que foi uma falha do computador e depois me dizer que não posso conseguir o seu pedido por um mês e meio. A Jamie verificou que as máquinas estavam em stock e tratou da entrega para que eu pudesse receber a máquina de lavar e secar no dia seguinte. Depois de ficar sem máquina de lavar e secar durante uma semana e meia, o Jamie fez o pedido. Obrigado Jamie e Bray & Scarff.