Abilio Fernando: Localização e grande parque de estacionamento.

Vitorino Costa: Pessoal simpático até agora tudo bem

O meu marido e eu fomos esta tarde principalmente às compras de uma nova loja, mas também precisávamos de um par de outras coisas. Foi o primeiro lugar onde o meu marido e eu fomos, para fazer compras para este item específico, e depois de analisar o inventário, decidimos também procurar em outro lugar para mais escolhas. Antes de sair da loja, porém, encontrei uma compra muito boa em um pacote extra grande de papel higiênico Charmin, então eu o peguei. Foi tão bom, que eu devia ter comprado duas!

Esta loja precisa de uma gestão mais eficaz. Está longe de estar arrumada e o serviço é lento. Eu vim para comprar um adaptador para um Mac e não consegui encontrar ajuda. Demorou algum tempo até que alguém viesse me orientar. Ele me vendeu o adaptador errado, apesar de eu ter trazido o laptop. Eu tentei o adaptador em casa e ele não cabia. A experiência de devolvê-lo também não foi um piquenique no parque; as pessoas ficam lá na Best Buy por dez minutos em uma fila só para descobrir que não é a fila certa. O atendimento ao cliente esteve ausente durante dez minutos, ao mesmo tempo que se podia ver claramente muitos trabalhadores a passear pela loja ou a reunir-se em esquinas para uma conversa.