Meus pais compraram um conjunto de eletrodomésticos da Bray and Scarff há algumas semanas para evitar comprar em uma grande loja de caixas na região. Eles tiveram uma máquina de lavar louça entregue na sexta-feira passada que foi danificada. Tanto os meus pais como o designer da cozinha têm tentado contactar o vendedor ou gerente da loja para arranjar e/ou substituir o electrodoméstico. Infelizmente, eles estão a receber uma corrida desde a loja. Não há nenhum gerente disponível para discutir o assunto. O representante de vendas está misteriosamente indisponível cada vez que eles telefonam ou simplesmente saem da loja. Não sei bem porque é que isto está a acontecer ou porque é que a empresa não consegue resolver o problema, mas não sugiro lidar com eles. Pelo menos com as grandes lojas de caixas têm um serviço de atendimento ao cliente que é responsivo.

A nossa sessão de compras foi uma das experiências mais confortáveis e agradáveis desde que nos mudámos para a Louisiana. O nosso vendedor foi paciente e atencioso a todas as nossas necessidades e ambos gostaríamos de dar kudos BJ localizados nas suas instalações em Minden. Adorámos todas as nossas escolhas desde a cama Sealy até às cadeiras verdes do oceano, e claro o nosso novo amigo Henry, o crocodilo de 5 pés. A entrega e montagem da nossa cama e mobiliário foi profissional limpa e muito amigável, nós damos a Ivan Smith móveis cinco estrelas!