Eu não acredito que este lugar tenha tão poucas críticas sobre o tamanho deles. Uma vez cometi o erro de comprar alguns electrodomésticos de cozinha a um revendedor boutique high-end. Nunca mais. Eu comprei uma televisão de tela grande com sistema de som, lavadora/secadora e geladeira da SuperStore, tudo isso no último ano. O vendedor com quem lidei mais recentemente, James, foi incrivelmente amigável e conhecedor e tornou toda a experiência fácil e agradável! Imagine se divertir comprando eletrodomésticos! A combinação lavadora/secadora foi instalada ontem. A equipe chegou bem na hora certa. Eles foram extremamente corteses e profissionais e fizeram um trabalho incrível removendo os aparelhos antigos e instalando os novos em um espaço muito apertado. Eu nunca comprarei um aparelho importante em nenhum outro lugar. Oh, eu mencionei o financiamento zero por cento durante 12 meses para compradores qualificados???? Eu amo a SuperStore!

O Novi Michigan Home Depot que se intitula Seu hardware local em seu site. Se isso fosse verdade, eles teriam ajudado um bom cliente esta noite. Entrei na loja às 18h para alugar uma lixadeira de tambor para trabalhar numa propriedade alugada em toda a cidade. Infelizmente deixei a minha actual carta de condução em casa. Eu tinha as minhas duas cartas de condução anteriores na carteira. Eles se recusaram a alugar a lixadeira para mim porque eu não tinha minha carteira de motorista atual. Eu tinha uma carteira cheia de cartões de crédito (incluindo depósito em casa), bem como uma conta pro xtra. No ano passado gastei mais de 50K no meu depósito doméstico na minha conta e nas contas dos meus empreiteiros. Eu acho que é mau negócio mandar um bom cliente embora por causa de uma regra que não faz sentido. Eles sabiam que era eu, o número da minha carteira de motorista é o mesmo, até a polícia não se importou de tirar a minha carteira expirada quando parei. Se eles fossem REALMENTE o seu hardware local, eles teriam alugado a ferramenta para mim e teriam mantido um bom cliente feliz. Talvez o Menards me trate melhor? Talvez um verdadeiro negócio local o faça.... se eu encontrar um. O gerente foi educado comigo. O tipo do balcão de aluguer não foi. Ele até disse que o podia fazer só desta vez... mas depois mudou de ideias? Eu entendo se eles só estavam a seguir as regras, mas as regras não faziam sentido. Perderam uma venda de aluguer e, mais importante, fizeram um bom cliente querer gastar o máximo de dinheiro possível na Menards. O serviço ao cliente é importante. Pelo menos o gerente foi educado para mim. Eu tenho observado um tratamento bastante horrível dos clientes na loja Livonia... mas eu guardo isso para outra revisão.