A nossa geladeira decidiu descansar. Somos novos na área e fomos ao Home Depot para comprar um novo. Levamos vários dias para conseguir um, para que isso fosse lançado. Fomos ao aparelho Kingman para ver o que estava disponível em bom uso. Conversamos com o James e ele disse que provavelmente poderia consertar a geladeira que temos e gostamos dessa geladeira, então perguntamos quando ele poderia olhar. (Lembrem-se que estávamos a descongelar os alimentos). Ele disse que podia dar uma olhadela mais tarde nesse dia. Ele veio por volta das 16h e trabalhou na nossa geladeira até as 20h. A carga dele era muito razoável e a nossa geladeira funciona muito bem. Se precisarmos de reparação de aparelhos no futuro, o James será a nossa primeira paragem. Obrigado, James!

Serviço horrível. A primeira vez que fui à caixa estava ao telefone com auscultadores e não os retirava quando lhe fazia uma pergunta. A segunda vez que fui, três trabalhadores estavam pulando um no outro, brincando e lutando quando viram claramente que eu estava na fila de espera. É óbvio que a gerência deles não tem controle sobre seus funcionários. Lowes está mesmo ao lado e tem MUITO melhor atendimento ao cliente.