Eu não faço compras na loja de N. Pointe, Durham, NC, mas cada vez que faço compras na loja, falta entusiasmo ao serviço de atendimento ao cliente no registro ... eles poderiam se importar menos se você faz compras lá ou não. (talvez queimaduras no varejo?). A seleção das lojas é ótima e qualquer pessoa no chão é sempre útil quando você pode encontrar alguém; apenas parece que a parte da frente deve pelo menos sorrir e dizer obrigado.

Eu liguei mais cedo para perguntar se eles iriam combinar os preços, o cara que respondeu nem mesmo deu seu nome, mas quando perguntei sobre combinação de preços ele literalmente desligou na minha cara. Eu tive que ligar de novo e alguém respondeu à minha pergunta. Acabei comprando o estéreo do carro no site best buys, liguei para marcar uma hora para a instalação do estéreo do carro, o mesmo cara atendeu o telefone e quando pedi para marcar uma hora, ele desligou na minha cara. E esta não é a primeira vez que isto acontece a partir deste local. Parece que eles treinam seus funcionários para ter um atendimento horrível ao cliente e para simplesmente desligar o telefone dos clientes. Estou a cancelar a minha encomenda online e a contactar o serviço de apoio ao cliente. Gastei milhares de dólares em laptops, tablets e outros itens e não vou mais contribuir para esta loja ou para a empresa.