Excelente serviço ao cliente - educado, paciente e sem pressão. Grite muito ao Ross Weatherly, que nos ajudou a escolher o altifalante de arco sonoro, montar e ver algumas opções de televisão que estávamos a considerar. Fomos embora com tudo o que precisávamos, todas as nossas perguntas respondidas e um cartão presente de 50$ para uma promoção que eles estavam fazendo. Pessoas como Ross mantêm as lojas de tijolos e argamassas vivas e relevantes.

Costumava ser, quando se comprava em qualquer loja de melhoria da casa, a ajuda era escassa e distante entre.... Para uma pessoa média de senso comum mínimo, típica dos Estados Unidos, eu costumava trabalhar para um depósito em casa e tenho o conhecimento onde todos os locais básicos do que é vendido. O pessoal desta loja é amigável, mas eu não vou pedir ajuda apenas se for necessário,

Normalmente estamos extremamente satisfeitos com o serviço. Desta vez o "saudador", que se chama Elizabeth, creio eu. Ela estava se colocando na frente quando entramos na loja pela primeira vez e continuamos tossindo, primeiro. Um pouco preocupante, já que ela é a "saudadora". Depois, quando fomos comprar um colchão, ela estava de mau humor com a minha mãe, que tem dificuldade em ouvir e tem 75 anos de idade. Elizabeth foi rude e agindo frustrada conosco, quando lhe fizemos uma pergunta. A experiência ficou melhor porque eu me recusei a lidar com ela. Outro vendedor foi capaz de responder as perguntas e pediu desculpas pela atitude que nos foi dada.