José Lage: Diversidade e qualidade dos produtos. Contacto direto com os produtores na maioria dos casos. Ambiente simpático.

Paula Pires: As 5 estrelas n chegam. Uma equipa maravilhosa

Já estou aqui há mais de cinco anos, sempre tive um bom serviço, seleção, etc. Não, Ace não é o mais barato, mas eu pago alguns dólares extras para realmente poder encontrar ajuda, e não andar em volta de um cabide de avião só para conseguir alguns parafusos. Pelo menos, eu fiz. Minhas últimas três viagens para lá tiveram mais pessoas não mascaradas do que em qualquer lugar que eu tenha estado. Eu assisti no sábado, enquanto dois caras da construção civil, um usando uma máscara como uma cinta de queixo, o outro mal passava por cima da boca, andava por volta de meia dúzia de funcionários, ninguém disse uma palavra. Vou tentar Lowes ou Home Depot a seguir, se eles forem os mesmos, então acho que é tudo online para esse tipo de coisas também. Colocar a saúde e a vida potencial de 90% dos seus clientes em risco para evitar o confronto com alguns é simplesmente errado. Esta é a terceira vez consecutiva que vejo a mesma coisa. Eles simplesmente não fazem cumprir, eles não parecem se importar. Eles perderam o meu negócio.

Os funcionários sempre o fazem sentir-se bem-vindo, independentemente da hora a que chega à loja. Agradeço quando o pessoal verifica e pergunta se precisamos de ajuda adicional, mesmo que não precisemos dela e apenas de fazer algumas compras à janela. Faz-me sentir importante e que se eu tiver alguma pergunta, posso sempre encontrar alguém para responder a essas perguntas e para ajudar a acomodar se eu estiver à procura de um item ou algo semelhante.