Rui Leal: Em geral uma boa empresa. Tirando alguns atrasos em certos horários, normalmente justificáveis, a Pacense encontra se entre as melhores companhias de transporte na zona de paços, paredes, lousada etc.. Em relação aos funcionários tenho poucos pontos negativos a apontar, bastante profissionais e humildes. Continuarei a viajar com a Pacense.

Pavel Čingl: Hlavní autobusové nádraží, překvapí svou nenápadností. Problémem jsou informace, které zde nejsou a člověk obíhá jednotlivé řidiče.

Sou uma daquelas pessoas que passa por cá só para ver a tecnologia. Normalmente não compro coisas, mas quando compro, gosto da experiência e o pessoal é sempre útil. A correspondência de preços tem sido uma grande vantagem para mim, eu costumava usar apenas a Amazon, mas conseguir o mesmo preço e o item no mesmo dia definitivamente vale a pena ir.

Entendo que, com a crise da COVID-19, é preciso haver regulamentos para manter os trabalhadores seguros, mas isso não dá aos trabalhadores o direito de abandonar totalmente o atendimento ao cliente. Hoje eu tive uma experiência horrível com a pickup na calçada desta loja que me faz repensar em voltar a esta loja. Recentemente comprei um novo iPhone e decidi comprar um protetor de tela através da pickup na calçada. Liguei várias vezes para a loja para ver se eles estariam dispostos a instalá-lo para mim sabendo que eu teria que pagar a taxa de instalação, mas eles não responderam. Então eu comprei o protetor de tela de qualquer maneira e achei que iria apenas perguntar quando chegasse lá. Quando entrei, notei um funcionário a subir para vários carros com o que parecia ser o meu protector de ecrã na mão. Escrevi claramente a cor, modelo e marca do carro quando fiz o check-in e também escrevi o número exato do ponto de levantamento em que eu estava. O funcionário era preguiçoso demais para até ler as informações que eu forneci, então ele andou até diferentes carros no estacionamento pedindo o nome e o número de compra. Quando ele finalmente chegou ao meu carro, eu educadamente dei-lhe o meu nome e número de compra. Ele enfiou rudemente o protetor de tela na minha mão e virou as costas. Eu liguei de volta para ele dizendo que tinha uma pergunta. Ele rolou os olhos e disse "Claro". Perguntei-lhe se eles podiam instalar o protetor de tela para mim, tentei ligar mas não houve resposta e que eu estaria disposto a pagar a taxa de instalação. Ele disse sem rodeios "Não" e foi-se embora antes de eu terminar de fazer perguntas. Definitivamente, não voltei aqui novamente.