Mário Henriques: Atendimento 5* mesmo em tempo de covid. Profissionalismo e atenção para com o cliente, desde o 1o contacto até à entrega.

Nuno Luis: Honestidade, Acompanhamento, Serviço. TOP 5*

NUNCA RECOMENDARIA ESTA EMPRESA!!! Nosso objetivo: ter um sistema de inicialização feito em uma nova unidade de aquecimento/ac que instalamos. Chamamos esta empresa que respondeu bastante rapidamente. Um homem com um sotaque russo muito pesado e difícil de entender apareceu para nos dar uma estimativa 2 dias depois. Fomos cotados a $640.00 mas estávamos desesperados para pôr o nosso sistema a funcionar. A casa onde vivemos nunca teve aquecimento central ou ar e a nova unidade faz parte da nossa renovação actual. Ele passou pouco tempo fazendo alguma inspeção geral e quando chegou a hora de fazer pressão para testar as linhas, ele nos informou que não queria terminar o trabalho. Ele foi incrivelmente rude... ele saiu do trabalho, deixou-nos pendurados, e foi-nos cobrado $125,00 que era a cotação mínima. Sinto-me tão enganado! Talvez ele tenha sentido que nos citou mal. Eu realmente não sei. Uma coisa é certa é que ele era COMPLETAMENTE pouco profissional! Agora, tenho a tarefa de encontrar outro técnico licenciado para terminar o trabalho. Treta completa!!!

Incompetentes e pouco dispostos a ajudar ou a sair do seu caminho para além do nível mais básico. Com a quantidade de pessoas desempregadas neste momento, é espantoso como estes tipos têm empregos e como se preocupam pouco com eles. Por que até mesmo se preocupar em abrir novamente depois de Covid se você vai ser tão blasé sobre o atendimento ao cliente. De volta à Amazon, acho eu.