Nunca tenho uma experiência muito boa neste local da Best Buy. No entanto, devo ser a excepção à regra, pois este local estava super ocupado no dia em que aqui estive. Coloquei uma encomenda de recolha na calçada que dizia que estaria disponível para recolha no dia em que a encomendei. Seis minutos depois de fecharem, recebi uma mensagem a dizer que o meu pedido estava disponível para recolha, não exactamente disponível para recolha no mesmo dia. Alguns dias depois, quando fui à loja para cancelar a encomenda, acabei por ter de entrar porque não havia maneira no e-mail que tinha recebido de alertá-los de que eu estava lá. Quando entrei, a mulher que me esperou não estava muito animada para me ajudar, que é sempre a experiência que eu tenho nesta loja. O atendimento ao cliente é horrível. As últimas três de quatro vezes que fiz uma compra na Best Buy, fui até Greensboro para fazer a compra porque são sempre mais amigáveis, úteis e agradáveis de lidar em Greensboro. Eu sempre tento evitar a localização de Winston-Salem.

Eu tive uma experiência semelhante quando liguei sobre ter manchas retiradas de algumas cadeiras de jantar. Estava apenas a ligar para ver se era um serviço que eles ofereciam. O homem que respondeu pareceu-me muito irritado com o meu pedido e falou comigo. Acabei por ter de desligar porque não consegui obter qualquer informação dele.