francisco gurgel de freitas junior: simpáticos e atenciosos. serviço feito como se deve. obrigado mais uma vez. recomendo vivamente.

Abílio Pereira: Impermeabilização é para esquecer

Encomendei o que foi anunciado como um parafuso directo no motor de substituição, quando o motor chegou não era uma substituição directa e não podia ser usado no cortador de relva dos meus clientes. Contactei a empresa sobre uma devolução e foi-me dito (pelo serviço de apoio ao cliente ao telefone) para o devolver para um endereço que eles forneceram. Paguei então 178,00 para enviar o motor de volta para o endereço que eles me forneceram. Alguns dias depois me disseram que eu enviei o motor de volta para a fábrica e que eu teria que pagar uma taxa de reposição de 25% (eles me deram o endereço, para devolvê-lo). Perdi 400 em taxa de reabastecimento e quase 200 em taxa de envio e nada disso inclui o meu tempo perdido. O atendimento ao cliente foi rude e me disseram que de forma alguma eles iriam renunciar à taxa.AVOIAR ESTE SITE!

Encomendei um fogão que estou actualmente à espera da entrega. Voltei à loja para comprar o microondas coordenador agora que sabemos como vai ser feita a nossa cozinha. Debbie foi a pessoa designada para me ajudar como meu último associado de vendas, Bob, estava no intervalo. Eu nunca fui tão insultada por um associado de vendas na minha vida. Ela foi tão rude e gritou comigo o tempo todo que eu simplesmente saí após 10 minutos; foi quando ela de repente começou a tentar ser mais simpática. Eu estava fazendo uma pergunta simples sobre ventilação (opções que a unidade tinha para ventilação) e queria que eles instalassem o microondas na minha cozinha existente e a minha empreiteira ia fazer modificações no meu armário mais tarde e reinstalar o microondas. Eu disse algumas vezes que só queria o microondas instalado antes da renovação e ela estava tão presa no que a minha empreiteira ia fazer e como nunca ouviu falar disso; isto foi depois de gritar comigo, é claro, que eles não faziam trabalhos de ventilação na instalação, mesmo que eu não lhes pedisse para o fazerem. Ela até agarrou outro associado, mostrando fotos do que eu estava pensando em fazer com a minha cabeleireira, e me repreendeu na frente dele. Não tenho certeza de quem ele era, mas ele estava realmente calmo e explicou itens básicos a serem observados a respeito da modificação. Nunca mais vou pôr os pés nesta loja. O forno de microondas/convecção do Café é vendido em outras lojas e eu farei meu negócio lá.