Isabel Costa: A minha ourivesaria de eleição em Portugal. Não conheço melhor no país.

Jorgegenius2006 Ferrís: Bastante malo. Decía que pasaba un bus cada media hora, y nosotros esperamos 45 min. Cuando por fin llegó, estaba lleno y nos dijeron que esperaremos al siguiente. 45 minutos más tarde llegó el segundo, y entramos. Las pantallas táctiles algunas no funcionaban, y encima, no habían cinturones de seguridad. No recomiendo para nada esta empresa.

Tenho máquina de lavar/enxaguar e de lavar louça. A instalação foi uma piada. O cabo eléctrico da máquina de lavar ainda estava dentro da máquina, por isso não podia ter sido testado, quanto mais ligado. A água vazou mas, mais importante, eu não consegui nem fechar a máquina de lavar louça que também tinha uma peça em falta. Depois da queixa, a equipa A foi enviada. Fui eu mesmo que ordenei a máquina de lavar roupa (sou engenheiro eléctrico). A máquina de lavar loiça ficou pior, por isso depois de a ter arrumado (e ordenado a peça que faltava no ebay, pois nunca a substituíram ou sequer ligaram) decidi não ligar para eles para tornar as coisas ainda piores. A diferença de custo em relação às lojas de caixas era insignificante. Aconselhei a todos (e continuarei a aconselhá-los) a se orientarem bem.

Experiência muito desconfortável... tentou devolver uma bomba porque era do tamanho errado e queria encomendar a bomba certa para ser recolhida na loja e ser cobrada a diferença. O representante de atendimento ao cliente devolveu uma bomba e me deu um olhar sujo quando eu pedi para pedir a outra. Então eu disse "oh desculpe, posso não fazer isso aqui?". Ao que me disseram "você pode ir a outro lugar". O representante ao lado dela imediatamente se aproximou e perguntou o que estava acontecendo. Então eu expliquei que tinha devolvido uma bomba e precisava pedir outra para pegar. Ela me disse para puxar a SKU para cima e eu expliquei que não a tenho, mas eu sei qual o tamanho e a marca se ela poderia procurar de alguma forma ou me ajudar a navegar no aplicativo. Eu perguntei se havia maneira de fazer isso de qualquer maneira, já que preciso dele o mais rápido possível. Ela processou para explicar como isso não afetava a linha do tempo e eu precisava ficar online... Eu sinceramente só queria ajuda para ter certeza de que eu poderia pegar o instore... Pedi desculpa e saí porque me senti muito desconfortável. Sem atendimento ao cliente.