Raramente se consegue ajuda quando estou na loja e quando se faz uma pergunta, as pessoas não sabem a resposta. Normalmente fico com um ar estranho. Seria óptimo se as pessoas na loja soubessem o que realmente vendem! Esta noite fiz uma encomenda online. Recebi o texto que estava pronto. Cheguei 10 minutos depois de receber a mensagem e cerca de 10 minutos antes de fechar para encontrar as portas trancadas. Vá até as portas de saída. Disseram-me que já estava tudo fechado. Depois disse-lhes que já estava tudo pago e que também tinha acabado de receber a mensagem e que só queria recebê-la antes das multidões pela manhã. Disseram-me que lamentava que não pudesse. Eu liguei para falar com o gerente. Perguntei quando é que eles param com as pick ups online. Ela disse 8. Depois perguntei porque não conseguia receber o meu pedido desde que lá estive antes das 8. Tudo o que ela podia dizer era que lamentava que tudo tivesse sido encerrado e eu teria de esperar até de manhã. Percebi que era mesmo à hora de fechar, mas alguém devia ter estado por perto para poder fazer isto. Vou cancelar a encomenda e colocá-la noutro lugar. Eu normalmente não faço compras no Home Depot por causa do serviço ao cliente deles. Isto foi só um pequeno lembrete. Eu recebo melhor serviço no Walmart e isso é triste!!

Não vejo nenhum anúncio de pessoas que estão a rever para este negócio na perspectiva de terem contratado para ter os seus artigos antigos cobráveis vendidos por esta casa de leilões. CUIDADOS! Eles são inequivocamente uma porcaria. Eles são pouco profissionais... não sabem como comunicar... e da forma mais passiva-agressiva acusam o cliente de precisar de ser manuseado. Eles estão fora apenas para si próprios...