Sou utente deste posto há muitos anos. Já tive grandes problemas com uma médica de lá, mas presentemente o meu problema é outro e relacionado com a mesma pessoa, minha esposa. O médico, Dr. Luiz Viana Jorge mandou fazer uns exames (há cerca de um mês) e disse para os deixar na recepção, que os via e ligava-me para saber o resultado. Fui contactado (por alguém de lá... vi pelo nº de telefone) mas desligaram antes de eu atender. Fiz retorno da chamada, várias vezes em dias seguidos. Ninguém atende aquele telefone. Fui lá duas vezes, mas ninguém me dá acesso ao médico, embora digam que ele quer falar comigo, por causa do exame. Espero que não seja um caso grave como já aconteceu com minha esposa e que consta dos vossos arquivos. Não é correto da parte de um posto que dizem de saúde, este procedimento. Algo está errado e acho que a ACES deve tomar providencias. Não é falta de pessoal...MUITO OBRIGADO PELA VOSSA RESPOSTA, NULA E SEM SENTIDO. SOU LESADO E AINDA TENHO QUE DEIXAR O MEU TRABALHO, PELA VOSSA INCOMPETENCIA. ISSO NÃO É ACES?... ENTÃO ATUEM A MINHA RECLAMAÇÃO ESTÁ AÍ... OU ESTÃO Á ESPERA DE QUEM VEM A SEGUIR, COMO É NORMA NESTE PAÍS, QUE COM GENTE ASSIM NÃO VAI PARA A FRENTE, DE MANEIRA NENHUMA. ACHAM QUE VALE A PENA PAGAR PARA A SEGURANÇA SOCIAL?... É SÓ PARA RECEBER DINHEIRO? ONDE ESTÁ O VOSSO APOIO MÉDICO ? qUEM VEM ATRÁS QUE FAÇA,NÃO É?. PORQUE NÃO ENVIAM O COMENTÁRIO (QUR PELOS VISTOS SÃO MUITOS) PARA O SITIO CERTO?... AH... JÁ SEI... FALTA DE PESSOAL, É O COSTUME, NAQUELE POSTO SÃO NECESSÁRIAS TRÊS PESSOAS PARA FAZER O LUGAR DE UM. SIMPLESMENTE LAMENTÁVEL.

O telefone não deve existir...

Sou muito bem acompanhada pelo meu médico de família...

É absolutamente inadmissível que ninguém atenda o telefone!!!! Deve ser a única unidade de saúde em que o pessoal administrativo se recusa a atender telefonemas! Sim, não é por falta de pessoal! Já estive na sala de espera da vossa unidade a ligar para o telefone fixo e tive o belo prazer de ver a administrativa a ignorar o telefonema. Ter que faltar ao trabalho para ir marcar uma vacina é de uma unidade de saúde de 3º mundo. Vou certamente expressar a minha revolta no vosso já recheado Livro de Reclamações.

Simplesmente não funciona! Por muito competentes que sejam as equipas de trabalho a estrutura de gestão e organização do centro de saúde é simplesmente ineficaz. Pouco funcionários para a quantidade de utentes, o tempo de espera para atendimento é absurdo, sistema de chamada dos utentes é confuso e desorganizado, não atendem telefones, o pedido de documentos é complicado e burocrático, o sistema de vagas de consultas... enfim, os assuntos nunca são tratados eficazmente muito menos com celeridade. Em caso de doença, o atendimento numa urgência acaba por ser mais vantajoso para o utente. Se precisamos de documentos para a segurança social ou outros, é o caos, temos mesmo de esperar que alguém nos faça "o favor" de atender.

Incrível, ninguém atende o telefone...

Uma estrela porque não há zero!

Demoram horas a atender o telefone e quando o fazem são mal educadas. É uma falta de respeito perante os utentes.

Torna-se ridículo para que querem telefones no centro de saúde de aldoar se nunca atendem.

Pagamos, entre patrões e empregados, 34,75% dos nossos ordenados para a Segurança social e , com efeito, ninguém atende um telefone!!!!!! Os funcionários públicos pagam uma ninharia comparado com o valor que lá cai dos nossos ordenados e são atendidos em clínicas particulares à escolha de cada um com todas as regalias inerentes a um serviço particular. Como dizem, é mesmo uma vergonha e uma falta de profissionalismo de quem lá trabalha.

É uma vergonha, ninguém atende. Quando lá for peço o livro de reclamações

È inadmissível que exista um Telefone no Centro de Saúde de Aldoar e com tantas funcionárias não possa haver a vontade de uma para atender o referido telefone. Existem pessoas no desemprego á espera de vagas para trabalhar e se possível ocupar o lugar das Trabalhadoras inoperantes

É razoável, mas alguém que atenda o telefone pelo amor de Deus!!

É uma pouca vergonha este centro de saúde, estou à vários dias a tentar ligar para saber uma informação e ninguem atende o telefone. Não me posso deslocar ao centro, porque estou muito longe e estou a tentar resolver um assunto da minha mae que pertence a esse centro de saúde e não pode andar. Respeitem as pessoas.

é impressionante .niguem atende o telephone. o que esta a fazer o segurança na entrada da porta ? a brincar com o telemovel? Pelo amor de Deus!!!

Dois meses a tentar ligar e ninguém atende. Respostas aos e-mails, nem vê-las! O livro de reclamações que se prepare!

E uma vergonha tar 1 hora a tentar ligar e nao a ninguem que atenda! VERGOSOZO!!!!!!!!!!