Eu e a minha esposa fomos atendidos com muita simpatia e profissionalismo.

Um dos piores sef,Muita demora e pouca informação! Estou há 3 meses esperando minha residência e nada. Entreguei todos documentos pedidos .

Simpatia e disponiveis para ajudar em qualquer duvida o melhor que ja fui.

Fui ao balcão do sef dia 2 agosto 2018 já entreguei todos os documentos que me pediram paguei a multa fui informado que teria que esperar eles remarcar para verificar os documentos e agendar outro dia para fazer a biometria já voltei e nada ainda não atendem o telefone nem me ligaram estou a espera sem saber o que fazer pois eu não consigo agendar pela internet nem por telefone

Se você tem horas disponíveis do seu dia para gastar, então está no lugar certo. Aprecie a tosquidão do sistema de gerenciamento, bem como a não efetiva sistemática organizacional de chamada de senha, que além te fazer ficar horas e horas esperando para ser atendido, faz que você também fique sem uma estimativa de quando será finalmente atendido. A educação e a proatividade de uma das atendentes é também, na acepção da palabra BRUTAL. Estou indo para a sexta hora de espera, apreciando todo esse cenário que contempla esse belissimo exemplo de serviços prestados aos habitantes e estrangeiros que vivem em Portugal. Como não tenho mais nada a fazer mesmo, continuo por aquí.

Fui bem atendida e as minhas dúvidas esclarecidas..

A recepcionista em sef Nogueira, Braga é a pior racista que eu já vi. Ela ficou bastante agressiva só por causa de uma pergunta inocente sobre decumentaçao, fiquei bastante traumatizada... Até me deu algumas indicações como, por exemplo, mentir sobre a intenção de ficar em Portugal e também sobre me livrar de parte do meu nome no meu passaporte.

Atendimento pelo telefone? Esqueça! Os profissionais de lá não conhecem a palavra simpatia ou respeito ao próximo.

Nunca atendem o telefone quando mais precisamos!

O atendimento telefónico é impossível obter resposta, pois nunca atendem. Para receberem documentos só por marcação. Para marcação é necessário ligar para o callcenter do SEF que NUNCA atendem, ou se informar no site, quem não tem acesso a internet, se dirige a loja e e retira a senha B (ATENDIMENTO SEM MARCAÇÃO) 3h a espera, para quando finalmente é a sua senha o informam que tem que ter marcação para receberem documentos. Em nenhum lado indica que a senha B é somente para fazer marcação. Até porque lá diz (ATENDIMENTO SEM MARCAÇÃO) Falta de um balcão (tesouraria) só para tratar de marcações. Bom, ao menos penso que a partir de hoje na loja SEF do Distrito de Braga as informações estarão devidamente feitas.

Enorme simpatia e profissionalismo. Dá gosto.

Sempre muito bem atendida. Obrigada.