Yara Pereira: Bom trabalho. Geralmente uso sempre o mesmo.

Marilia Teixeira: Quando o profissionalismo e a simpatia são uma constante, não há como ficar indiferente. Serviço de excelência e por isso recomenda-se.

Eu dirigi 16 milhas para Best Buy duas vezes tentando ter o fusível em linha do meu rádio Bose Wave substituído. A primeira vez que me disseram que a marcação que fiz por telefone nunca foi introduzida no computador, por isso tive de fazer uma nova marcação e voltar na próxima semana. A segunda vez que me disseram que o meu rádio era muito velho para me despedir da reparação. Eles poderiam ter me dito que se recusariam a consertar o rádio na primeira vez que eu fosse até a loja deles. Eu ainda tenho o rádio. Eu não tenho nenhuma razão para voltar à Best Buy de sempre.

Michael Tait é um activo A+ da Johns Appliance. Hubby e eu já estivemos lá 3 vezes e sempre ficamos frustrados ou zangados. Uma vez o vendedor nos disse que a máquina de lavar louça que compramos NÃO era o que queríamos e nem mesmo nos mostrou nada além do que ele nos recomendou, porque ele sabia muito mais. Disse-nos que nós não sabíamos o que realmente queríamos. Nunca ninguém realmente discutiu conosco por causa da NOSSA escolha! REALMENTE zangados daquela vez! Mas, nós decidimos tentar UM mais tempo. O Michael era o nosso vendedor. Nós realmente saímos com SMILES! Muito obrigado, Michael. Você é a MELHOR!!!!