O nosso Kitchenaide K5SS foi construído há tanto tempo que o cabo eléctrico de substituição não se ajustava exactamente. MAS o AJAX mostrou-nos como arquivar o caso no nosso antigo Kitchenaide para que a peça de substituição encaixasse perfeitamente. Demorou 5 minutos a preencher o slot para o novo cabo de alimentação. O custo total, incluindo impostos, foi MENOS DO QUE uma encomenda pela Internet, e recebemos imediatamente o conselho do EXPERT e o aparelho está a funcionar novamente em menos de um dia. A encomenda pela internet teria levado 5 dias de correio de caracol. Obrigado AJAX. Estamos de volta.

Só quero começar por dizer que já estive neste local várias vezes e que sempre tive uma experiência agradável. Esta noite fui à procura de materiais para remendar um buraco num tecto de gesso cartonado e foi-me perguntado se precisava de ajuda. Fiz uma pergunta simples sobre os materiais que precisava e o funcionário chamado Joey riu e nos tratou como se fôssemos estúpidos. Ele e os outros funcionários agiram como se a nossa pergunta fosse uma piada e, sinceramente, uma lasca de madeira no chão teria sido mais útil. Eu trabalho no atendimento ao cliente e sei que não é o trabalho mais fácil, mas não é assim que se trata um cliente. Eu recomendaria contratar funcionários com respeito ou a partir de agora vou levar o meu negócio para o Lowe's.