k1n1tiago: Pouco espaço entre linhas e parede

Paulo Almeida: Campo onde atua o Castelões.

Tentei comprar uma nova máquina de lavar louça no local. Enquanto eles anunciam que são menos caros que as lojas de caixas e oferecem um melhor serviço ao cliente, infelizmente, não vimos isso. Os preços não foram muito melhores - e encomendar/entrega foi uma bagunça. Organize uma videoconferência às 14h para fazer compras online com a loja - mas ninguém ligou ou mandou um e-mail na época. Uma hora depois enviámos e-mails e mensagens de texto a perguntar o que tinha acontecido. Alguém finalmente ligou - aparentemente sem ver as nossas notas e sem oferecer um grande pedido de desculpas - e nós falamos ao telefone em vez de navegar através de vídeo. Ficamos comprometidos com a loja local e fizemos uma compra com promessa de entrega em 3 dias (como nossa atual máquina de lavar louça está quebrada). Na manhã seguinte recebemos uma ligação dizendo que os caminhões de entrega deles estavam quebrados, então precisamos remarcar para mais 3 dias depois - novamente sem um pedido de desculpas. Ansiosos por uma semana a lavar a loiça à mão... Por isso, provavelmente deviam tirar as placas da frente dizendo que são muito melhores do que as lojas de caixas - que oferecem a entrega no dia seguinte...

Liguei às 12:30 num dia em que estavam 18 graus lá fora. A minha fornalha estava fora e a temperatura em casa estava a cair rapidamente. Tammy foi meu primeiro contato e ela foi muito útil em arranjar alguém para sair naquela tarde. Às 15h o Joe tinha a minha fornalha a funcionar e deu-me muitos conselhos úteis sobre a nossa unidade. O custo era mais do que razoável. Nós temos um contrato de serviço com a American Air que ajudou, mas ainda assim foi ótimo conseguir um serviço tão rápido, útil e eficiente. Eu os recomendaria altamente para aquecimento e ar condicionado.