Normalmente eu gosto muito do pessoal e da ajuda. A experiência de outrora, embora rápida e eficiente uma vez ajudou, foi frustrante quando cheguei em casa. Eu comprei o meu primeiro Go Pro. Eu não sabia nada sobre eles. Os vendedores também não sabiam muito sobre eles. Acabei saindo com as 8, baterias para as 9, um estojo protetor para as 9, e voltei para casa sem saber o que estava fazendo e agora precisando fazer uma viagem de volta para trocar os itens incorretos uma hora antes de partir para a minha viagem. Esperei 5 minutos para ser ajudado enquanto observava o pessoal a falar.

Encomendei um Mac através deles. O rastreamento não está funcionando através do site e o rastreador que eles usam diz que eles não têm meu pacote mesmo que a Best Buy diga que ele está pronto para entrega. Agora eles não atendem o telefone para me ajudar. Nunca mais fazendo pedidos através deles. Por que você tem um telefone se não atende, huh?

Eles enviaram o meu artigo de substituição para o endereço errado, em extremo diferente do estado. Tenho quase a certeza que a rapariga que lá trabalha o enviou para outra pessoa com o mesmo nome sem o verificar primeiro. Meu endereço verdadeiro estava lá na primeira vez que o pacote chegou, então eu não tenho idéia porque eles enviaram para outra pessoa. Tentei resolvê-lo online e por telefone, mas recebi a resposta e recebi 7 chamadas. Voltei para a loja e disseram-me para ir ligar para a linha directa. Agora estou sem $330, sem roomba para o Natal. Acho que algures por aí alguém com o meu mesmo nome está a desfrutar de uma Roomba grátis.