Jorge Coelho: De todos os que visitei ao longo da n2, não a fizemos toda. Foi a mais prestavel e atenciosa.

Ursula: Great gem of a store with all local products from local artists. Unique and special. Fantastic and friendly owners! They also look after your luggage (nanny bag) so you can freely roam through Porto :)

O pior serviço de atendimento ao cliente de sempre na loja. Empregados apenas conversando e sem pistas ao seu redor. Fui até o balcão e disse ao balconista exatamente o que eu queria, já que os funcionários são inúteis. Ele me dirigiu para as traseiras para esperar por alguém para me ajudar. Após 10 minutos a pessoa que voltou lá disse que não era o trabalho dele. Se você realmente quer algo, peça da Amazon. Se você não pode esperar de 24 a 48 horas, então encomende com antecedência de 12 a 24 horas para a coleta por instinto.

Eles precisam de melhorar a recolha de encomendas. Eu esperei quase uma hora um dia. E só esperei mais quinze minutos antes de sair de mãos vazias. Adicione mais cacifos, utilize uma linha separada de recolha de encomendas, contrate mais pessoas para a recolha na calçada. Nunca deve ter que esperar mais de 15min para pegar um item, especialmente quando todos os outros lá estão utilizando o serviço de atendimento ao cliente/devoluções e não pegando pedidos.