16 de Abril de 2018. Normalmente adoro a loja, mas neste dia foi uma grande desilusão. Cheguei à loja por volta do meio-dia de segunda-feira. Saiu da loja depois de ter sido dito aos banheiros que não funcionavam. Perguntaram sobre a casa de banho privada lá em baixo e disseram que também estava fora de serviço, que os clientes do fim-de-semana tinham mesmo rasgado as casas de banho. Achei estranho que depois de ter estado lá várias vezes, quando o dono estava lá, os banheiros estivessem bem, mas num dia em que o dono não estava lá, os banheiros estavam fora de serviço. Parecia ser apenas um pouco conveniente demais. Saímos da loja sem os inúmeros itens que tínhamos selecionado para comprar.

Eu costumava usar Robert Read e Associados de 5 a 6 anos atrás e já o fazia há alguns anos e eles eram ótimos. Devido a circunstâncias pessoais eu não tinha sido capaz de usá-los por alguns anos, mas voltei para eles na primeira chance que tive e devo dizer que foi uma grande decepção. A falta de comunicação e o constante não retorno de chamadas telefônicas após a consulta inicial é, no mínimo, extremamente pouco profissional. Disseram-me que a minha declaração de impostos seria entregue, mas 3 semanas depois descobri que não era, coisas simples como receber uma factura e um recibo enviado por e-mail ou receber chamadas telefónicas de volta e quando elas estão a ser desligadas abruptamente. Eu costumava recomendar a Robert Read and Associates a todos que conhecia, mas não vou mais fazer isso nem vou usá-los novamente. Não sou de colocar uma crítica como esta online para que o mundo veja, mas estou perplexo sobre como alguém pode operar um negócio do jeito que esses caras fazem e sentem que não tenho outra maneira de transmitir meu ponto de vista. Evite os caras a qualquer custo!!!