Pobre serviço ao cliente! Já estive várias vezes nesta loja de penhores e o pessoal deles é um par de funcionários conhecedores e simpáticos, mas há um par de funcionários que cada vez que lá estive o atendimento ao cliente é horrível! Eu tenho que pedir ajuda com um item que está atrás do balcão e osu não estavam ocupados. Falando um com o outro, e a propósito havia 3 deles hoje. E quando você pergunta a eles sobre o item, eles estavam sem pistas sobre os itens (sistemas PS4). Eles tinham cerca de 10 deles. Eu pergunto se algum tinha 1 tb ou todos os 500 gb e se algum vinha com mais de 1 controlador. Ela olha para 3 deles e diz que eu acredito que eles são todos iguais. Não sou idiota... ela não sabia nada e não sabia. Ela nem sequer se ofereceu para olhar para os outros ou para a base de dados do seu computador para ver o que ela podia fazer. Esta loja de penhores (e eu faço compras e compro de muitos) tem um preço exagerado! Eu postar isto como eu sou mais de 10 anos em vendas e experiência CSR e se eu fosse esta loja de penhores eu sugeriria altamente alguma revisão em seu pessoal como horrível no serviço ao cliente. Desculpe, mas você perdeu em uma venda hoje!

Produto de má qualidade e serviço ao cliente insatisfatório. Olhe para outras grelhas, pois a KJ tem grandes problemas de qualidade de fabrico que se recusam a resolver. Dê uma olhada na foto que eu postei... O material de que os respiradouros são feitos vai se desprender e descascar na sua comida enquanto você cozinha. Todos os respiradouros que eu reclamei sob garantia tinham o mesmo problema. Levava uma semana ou mais para obter números de rastreamento e às vezes ninguém respondia aos meus e-mails. Então eles empacotaram e entregaram o produto errado. O pessoal de atendimento ao cliente vasculhou (e imagino que ainda o faça) os fóruns da internet e se você disser algo que eles não gostem sobre a marca, eles o confrontarão sobre isso, então peça que você remova qualquer mídia da internet da marca deles que não esteja funcionando. Cheguei a um ponto em que eu não contactava mais a CS, apesar de outros problemas terem surgido com o tempo. Acabei por fazer uma limpeza com jacto de areia e arranjar tudo o resto sozinho. Gostaria de estar brincando, mas esta é a verdade total.