As últimas três vezes que estive aqui para fazer uma devolução, houve uma discrepância no número de itens que o funcionário no balcão de devoluções digitaliza e no número de itens que estou realmente retornando. Eu aviso a todos para serem cautelosos em relação a quantos itens eles retornam e por quantos itens eles realmente recebem dinheiro de volta, porque os funcionários aqui tendem a contar mal. Sem mencionar que os funcionários aqui também negaram um retorno algumas vezes no início porque de alguma forma eles não conseguiram puxar a minha compra no seu lado, apesar de eu ter comprado os meus produtos nesta loja. Felizmente, ainda consegui devolver esses mesmos artigos se os fosse devolver noutro dia, algo que acho estranho. Penso que isto se deve ao facto de os funcionários não quererem gastar o tempo necessário para encontrar o meu produto no seu fim. Fiquei desapontado porque, na verdade, nunca experimentei este tipo de atendimento ao cliente em nenhum outro Home Depot ou em qualquer outra loja.

Eu venho aqui muitas vezes para o meu pai e nunca tive problemas. Eu entrei hoje com a minha bolsa ou sempre tive problemas comigo (mais uma vez, nunca tive problemas aqui antes) e logo quando eu entro eles me agitam com a minha bolsa. A empregada Lindsey e o Xavier pararam-me e disseram-me que eu não podia levar a minha mala. Eu então explico que venho aqui frequentemente e nunca tive um problema, eles disseram que sempre foi assim. Desde quando? E mais a senhora Sarah a quem eu digo olá sempre que venho, até reconhece a situação - Obrigado.