Alona VS: Um espaço de Profissionais maravilhosas que fazem magia! Produtos de alta qualidade que deixam até um cabelo muito danificado, vivo de volta só com uma aplicação!

aline rodrigues: 5 estrelas otimo atendimento e simpatia

Uma experiência fantástica em cada visita! O pessoal é tão conhecedor e experiente. Todos eles também estão muito felizes em compartilhar esse conhecimento e paciência quando eu não pego logo.Toni era meu caixa e não poderia ter sido mais amigável ou mais útil. Estou ansioso por fazer compras agora e nem sempre foi esse o caso para mim.

PÉSSIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE FIQUE LONGE! O cliente está sempre errado aqui. Disseram-me que me enganei várias vezes pelo operador de chamadas, incluindo que foi minha culpa terem ido para o endereço errado na noite anterior. Eles não actualizaram os meus registos apesar de terem feito o serviço no meu novo endereço nos últimos 12 meses (já não estou no endereço antigo há mais de 3 anos!) Também lhes disse especificamente o meu endereço por telefone no dia em que fiz a marcação que, de acordo com a operadora, não fiz (a propósito, esta é a resposta padrão deles se eles fizerem asneira em alguma coisa - você como cliente está errado). Quando eu indiquei à operadora que esta era a resposta padrão dela, ela disse que sabe o quê? meu técnico está lá, mas eu vou tirá-lo do seu trabalho. Honestamente? Que incrivelmente pouco profissional! Há tantas empresas de AC por aí, encontre uma que possa tanto consertar e manter suas unidades e que realmente se importe com seus clientes. Esta é de longe a empresa mais pouco profissional com que eu já lidei.