Há anos que venho de Princeton WV, um belo Antique Mall cheio de antiguidades para ver e comprar. A minha única reclamação é que eles precisam de arranjar os seus sanitários para que os clientes possam ter acesso aos banheiros enquanto fazem compras lá. Além disso, eles precisam abrir o 2º andar novamente e expandir os vendedores lá em cima como costumavam fazer, mas eu ainda lhes dou uma revisão de 5 estrelas.

Trabalhei com Craig Newman, no local de Patchogue, inúmeras vezes. Sua atenção aos detalhes, com relação a cada compra que eu fiz, é inigualável. Ele é conhecedor, profissional e amigável. Enviei-lhe familiares e amigos vezes sem conta e continuarei a fazê-lo. Não vou comprar electrodomésticos, electrónica ou colchões a mais ninguém.

O atendimento ao cliente que recebi deste local foi simplesmente rude. Liguei para verificar o status de um pedido online e duas vezes o representante de atendimento ao cliente (Brandon) desligou na minha cara. Da próxima vez que liguei ele transferiu-me para o supervisor que foi extremamente rude no seu tom. Eu estava ligando para verificar o status de um pedido online e ela disse que se eu não tivesse recebido um e-mail, então ainda não está pronto. Ela ignorou completamente o facto de eu lhe ter dito que estava a conduzir e que não tinha acesso ao meu e-mail e só queria verificar desde que eu estava na área. Ela nem se deu ao trabalho de pedir o meu número de encomenda e verificar.