Eu me tornei um cliente da WLW por volta de 1995 e tive a maioria dos meus negócios nos últimos 15 anos com Peter Helf. Peter sempre completou meus assuntos pessoais, familiares e de superannuation de uma maneira profissional e eficiente. Ele está sempre disponível para atender meu telefonema ou para eu passar pelo escritório com uma pergunta.

Fui ver o tapete exterior para o barco. Demorou um pouco a encontrar alguém que pudesse ajudar com o tapete. Uma vez encontramos alguém que apontamos para o topo da roda grande que traz o tapete para baixo para olhar. o empregado apontou para outro rolo e disse que este aqui em baixo é o mesmo. Eu comentei que o de cima parecia mais grosso. Ele atirou as mãos para cima e ficou rosnado. Eu disse-lhe para não se importar de ir a outro sítio. Eu afastei-me. O meu marido ficou para trás, desde então, para o barco dele. Acabou por dizer que ia dar uma vista de olhos, já que a cor não condizia muito com a sua amostra. Eu não podia acreditar que era tão difícil para o empregado apertar um botão para eu ver de perto o tapete. A atitude dele era inoportuna. Esta foi a única vez em todos os anos que lá fui que encontrei um empregado rude que não quis ajudar.