Por causa das críticas, fui a Arlington buscar uma máquina de lavar roupa. De imediato fui saudado pelo Matt. Ele foi muito simpático e prestável. O Matt explicou as diferenças entre as máquinas de lavar e os tamanhos. Assim que seleccionei a máquina de lavar, quis que ele avariasse o preço e até entregasse. Ele foi muito rápido a tirar a minha máquina de lavar avariada e até me deu tempo para limpar o espaço antes de trazer a nova. Ele então instalou e certificou-se de que tudo funcionava perfeitamente antes de sair! Acabei de executar a minha primeira carga e estou muito satisfeito! Muito obrigado Arlington Appliances llc

*UPDATO: após a publicação fui contactado pelo proprietário/gerente que trabalhou diligentemente para garantir que os meus problemas fossem resolvidos. Ótimo que a gerência sênior esteja ativa na empresa e focada na resolução de problemas dos clientes. Gostaria que não fosse necessário, mas estou feliz em informar que meus problemas foram resolvidos satisfatoriamente. Eu queria muito apoiar uma loja de eletrodomésticos local, mas depois da minha compra eu não posso nem mesmo receber uma ligação de volta sobre problemas com o meu novo frigorífico. Disseram-me que porque comprei um modelo de chão tudo estava como está, o que eu compreendo, mas tudo o que eu queria era alguém que me ajudasse a encomendar a maçaneta da porta danificada (que NÃO estava na geladeira da loja) e que me desse alguma orientação sobre como parar o barulho muito alto do motor do ventilador. Já percebi, comprei um modelo de chão, mas não estou à procura de uma mão de fora...apenas de algum serviço de apoio ao cliente. Depois de 3 chamadas (e 3 dias úteis) onde me prometeram uma chamada de volta, ainda estou à espera...